Esta Política explica quais cookies e tecnologias semelhantes são utilizados no site perfecto.com.br e na plataforma Perfecto (a «Plataforma»), para que servem e como você pode gerenciá-los. Ela complementa a
Política de Privacidade, onde estão os dados da Perfecto Ltda, responsável por estes cookies, e do seu Encarregado.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu computador ou celular quando você o visita. Para os fins desta Política, também tratamos como cookies as outras tecnologias que guardam ou leem informações no seu dispositivo, como o armazenamento local do navegador («local storage», «session storage» e «IndexedDB»).
2. Resumo
A Perfecto utiliza apenas cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento da Plataforma e às preferências que você escolhe. Não utilizamos cookies de publicidade nem de análise de navegação, e não usamos cookies para acompanhar a sua navegação em outros sites. As páginas públicas que os pacientes acessam a pedido das clínicas (assinatura de documentos, anamnese, pesquisa de satisfação e documentos clínicos) recebem apenas os cookies técnicos descritos na seção 3.
3. Cookies estritamente necessários
| Cookie |
Finalidade |
Duração |
| perfecto_session |
Identifica a sessão do navegador e a mantém iniciada após o login |
Até o logout ou o fim da validade da sessão |
| XSRF-TOKEN |
Protege os formulários contra requisições forjadas |
Igual à da sessão |
Sem esses cookies não é possível entrar na Plataforma. Você pode bloqueá-los no navegador, mas o login deixará de funcionar.
4. Armazenamento local da Plataforma
A Plataforma guarda no armazenamento local do seu navegador:
- uma cópia do seu perfil e das suas permissões, para carregar as telas mais rapidamente, apagada no logout;
- as suas preferências de uso, como o tema claro ou escuro, a visualização da agenda e o tom de pele dos emojis;
- dados temporários de fluxos em andamento, como a validação do código de cadastro e um pedido de numeração de receitas ainda não concluído;
- apenas se você escolher a opção «Lembrar neste navegador» ao assinar com certificado digital A1, o certificado protegido por criptografia com a senha que você definir, que expira automaticamente e é apagado no logout.
No site perfecto.com.br, o navegador guarda apenas a informação de que você fechou o aviso de cookies.
5. Serviços de terceiros
Ao conectar uma conta do WhatsApp Business, a Plataforma carrega o SDK do Facebook, e a Meta pode utilizar os seus próprios cookies. Ao conectar o Google Agenda, você é levado às páginas do Google, que utilizam os cookies do Google. Algumas telas carregam bibliotecas de código e ícones de redes de distribuição de conteúdo (jsDelivr, unpkg e Tailwind) e mapas do OpenStreetMap, que recebem o seu endereço IP. Esses terceiros tratam os dados conforme as suas próprias políticas.
6. Como gerenciar os cookies
Você pode apagar os cookies e o armazenamento local a qualquer momento e configurar o navegador para recusar todos ou alguns cookies, nas opções de privacidade ou na ajuda do navegador. Recusar os cookies necessários impede o login na Plataforma.
Se a Perfecto vier a utilizar cookies de análise ou de publicidade, eles só serão ativados com o seu consentimento, por meio de um aviso que permita aceitá-los ou recusá-los, e esta Política será atualizada com a indicação de cada cookie, da sua finalidade, do seu fornecedor e da sua duração.
7. Fale com a Perfecto
Para qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato com o Encarregado, pelo e-mail contato@perfecto.com.br.
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada sempre que mudarem os cookies utilizados ou a legislação. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 28 de outubro de 2026